রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

24bd ব্যবহারকারী গোপনীয়তা ও স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয় সে বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা এখানে পাবেন।

ব্যবহারকারী গোপনীয়তাস্থানীয় আইনি নির্ভরতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
24bd আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
নীতি প্রয়োগ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। কীভাবে এই তথ্য রাখা হয়, কে দেখতে পারে এবং কখন মুছে যায় তা নিচে বর্ণিত।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ইতিহাস আমরা যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ডেটা ধরে রাখা হয়।

কুকি ও সেশন

লগইন রাখা ও পছন্দের সেটিং সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় সংরক্ষিত, কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না।

অধিকার প্রয়োগ

নিজের তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার বৈধ অনুরোধ মেনে নিই এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি সহায়তা ও অনুরোধ

আপনার তথ্য, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের জানান। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়, গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
লাইভ চ্যাট অনুরোধ সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করে নির্দিষ্ট বিষয়ে গাইড করব, তবে পূর্ণ আইনি পরামর্শ দিতে পারি না।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন ও তথ্য ডাউনলোড অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। এখান থেকে নিজের ডেটা কপি নেওয়া এবং মুছে ফেলার আবেদন করা সম্ভব।

আইনি নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারী অধিকার, গোপনীয়তা ও আইনি প্রযোজ্যতা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

শুধু আপনি ও আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই টিম প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধিনিষেধ যাচাই করবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ধরে। আপনি যেকোনো সময় নিজের রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন।

লগইন সেশন টিকবে না এবং পছন্দের সেটিং সংরক্ষিত হবে না। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সাইট পুরো কার্যকর নাও হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার ডেটা মুছে দেব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু রেকর্ড রাখা থাকতে পারে।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।